Heeft u een vraag, kijk dan eerst bij onderstaande antwoorden.
- Hebben jullie een showroom en kan ik direct komen afhalen?
Nee. Wij zijn een online webshop. Het is dus ook niet mogelijk om direct goederen te komen afhalen. Dit kan uitsluitend na het plaatsen van een bestelling. Wanneer uw bestelling voor u gereed staat krijgt u hier automatisch bericht van. Dit voorkomt dat u onnodig lang op uw goederen moet wachten. Op deze manier kunnen we u de producten tegen een scherpe prijs blijven aanbieden!
- Wat is de status van mijn bestelling?
Uw order status kunt u uitsluitend via een e-mail opvragen onder vermelding van uw bestelnummer!
Het meest eenvoudige is een reply te sturen op de orderbevestiging die u van ons heeft gehad.
- Er is iets mis met mijn bestelling!
Voor klachten, garanties, reparaties, verkeerde leveringen etc. dient u een RMA formulier in te vullen.
- Ik heb een vraag over een artikel.
Hebt u aanvullende vragen over een artikel die u in onze webshop hebt gezien, dan word het snelst geholpen als u op de knop "stel een vraag over dit artikel" te klikken. Deze knop staat op iedere artikelpagina vermeld.
Is uw vraag niet beantwoord, bezoek dan onze HELP voor een mogelijk antwoord.
Nog steeds geen antwoord op vraag gevonden? Stuur ons dan een e-mail.
Mocht u er toch niet uitkomen kunt u ook telefonisch advies vragen aan één van onze medewerkers.
Dit kan op werkdagen tussen 10:00 en 12:30 en 13:00 en 16:30 uur op 0347 - 35 21 41 (niet voor orderstatus).
Adresgegevens
V.O.F. J&H Professioneel Licht en Geluid
Postbus 199 - 4130 ED Vianen
Tel: 0347- 35 21 41
Fax: 0347- 35 13 18
KvK Utrecht - 23072521
BTW NL 8019.81.906.B01
Bank: ABN-AMRO 43.61.83.846
IBAN nummer: NL49ABNA0436183846
Swift-adres: ABNANL2A
Rechtsvorm: vennootschap onder firma