J&H Licht en geluid is lid van de thuiswinkel organisatie Veilig bestellen via het slotje in de browser

Een artikel zoeken

Snel zoeken

Op onze website staat bovenin de balk 'Zoeken'. Hier kunt u een term invullen om te zoeken in ons assortiment. Deze functionaliteit vindt u terug bij op alle pagina's.

Zoeken op product categorie

In de linkerkolom van onze productpagina's vindt u links naar specifieke categorieën en genres. Hierbinnen kunt u bladeren en artikelen uit dezelfde categorie of hetzelfde genre bekijken. Er zijn ook links te vinden die op merk gesorteerd zijn.

Uitgebreid zoeken

Om gedetailleerd te zoeken, klikt u bovenin de balk op 'Uitgebreid zoeken'. Op de achterliggende pagina kunt u op meerdere criteria zoeken. Afhankelijk van de productgroep waar u zich bevindt, kunt u zoeken op bijvoorbeeld prijsklasse, merk, categorie en meer.
Terug


Een bestelling plaatsen


Bestellen bij J&H Licht en Geluid gaat via een paar eenvoudige stappen.

Account aanmaken
Om bij J&H Licht en Geluid te kunnen bestellen heeft u een account nodig. Ga hiervoor naar 'Account' rechtsboven op de pagina. Klik vervolgens op ‘NIEUWE KLANTEN KLIKKEN HIER’. Daarna kunt u uw gegevens invullen voor een profiel. Zodra u succesvol bent aangemeld, kunt u een bestelling plaatsen.

Stap 1
Klik bij het gewenste artikel op ‘In winkelwagentje’. 

Stap 2
Klik op ‘bestellen’ (of op ‘verder winkelen’ wanneer u meer artikelen wilt bestellen).

Stap 3
Controleer de inhoud van uw winkelwagentje. Vul eventueel de code van uw coupon of kortingscode in.

stap 4
Geef hier de gewenste verzendmethode aan. Klik zodra al uw gegevens correct zijn op ‘Ga verder met bestellen’. 

stap 5
Selecteer de gewenste betaalwijze en klik vervolgens op ‘Ga verder met bestellen’. 

stap 6
Controleer uw bestelling, de verzendwijze, uw gegevens etc. U kunt vanaf deze pagina uw gegevens aanpassen.
Klik hiervoor op het juiste onderwerp op de oranje voortgangsindicator balk. Wilt u bijvoorbeeld uw adres aanpassen klik dan op ‘Adres gegevens’. 

stap 7
Maak uw bestelling definitief door op ‘Bestelling versturen’ te klikken. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode wordt u doorgestuurd naar onze betaalkassa.
Terug



Uw account

Om bij J&H Licht en Geluid te bestellen, heeft u een account nodig. In dat account geeft u onder andere uw naam, adresgegevens, e-mailadres op. Geef meteen aan of u onze nieuwsbrief wenst te ontvangen. De toegang tot uw account is beveiligd met een door u gekozen wachtwoord.

Wachtwoord

Klik hier als u uw wachtwoord kwijt bent. Op de vervolgpagina vult u uw e-mailadres in en binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail van ons met daarin een tijdelijk wachtwoord. Met dit wachtwoord kunt u eenmalig inloggen, waarna u direct een nieuw (zelf te kiezen) wachtwoord moet opgeven.

Wijziging gegevens

U kunt zelf in uw account uw gegevens (waaronder e-mailadres, adres en wachtwoord) wijzigen. Tevens kunt u hier meerdere adressen opgeven. Houdt u er rekening mee dat eventuele betalingsherinneringen naar het laatst gebruikte adres verstuurd worden.
Terug



Een bestelling annuleren

U kunt uw bestelling binnen 24 uur annuleren (met uitzondering van maatwerk producten zoals: flightcases). Stuur ons de door u per e-mail ontvangen orderbevesting terug met vermelding van "ik wil mijn bestelling annuleren". Als u de bestelling ondanks uw annulering toch ontvangt, kunt u het na ontvangst retour sturen binnen de daarvoor gestelde voorwaarden. 

Als consument mag u uw bestelling binnen 14 dagen retourneren danwel annuleren. Bedrijven verwijzen wij naar de algemene verkoop voorwaarden.

Terug